Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34004979
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
Kablo Net
20 Ekim 2025 20:35
571
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmelerimi imzaladım. 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bu süre geçtiği halde halen aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyetimin ekiplere bildirildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Eğer 21 Ekim 2025 Salı günü sonuna kadar kurulum gerçekleşmezse abonelik başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 1077342766.

Kablo Net Logo
Kablo Net
21 Ekim 2025 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
21 Ekim 2025 09:42

Ekipler geldi. Teşekkür ederim lakin aktivasyon gerçekleşmedi, ekip akşama kadar geleceğini söyledi, kablo nets'e geç aktivasyon oluyor dedi. İşlemi hızlandırırsanız sevinirim.

Mustafa
Mustafa
21 Ekim 2025 10:16

Takılan modem Türk Telekom modemi bu normal mi?

Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Ekim 2025 14:07

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
23 Ekim 2025 14:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Defalarca Randevu Verildi, Ekipler Gelmedi Ve Başvurum İptal Edilmiyor

profile
Kadir
Kablo Net
09 Ağustos 2025 19:30
377

10.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak, Aydınlar Sitesi 16 a Blok Kat 8 adresine kurulum için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez...

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım

profile
Ferhat
Kablo Net
16 Eylül 2025 23:49
411

TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Başvuru antalya Kablo Net antalya Kablo Net iptal Kablo Net kablosu Kablo Net kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri