Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İnternet Eksikliği

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İnternet Eksikliği
21 Temmuz 17:57
223
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası gelip kurdular. Kurulum zamanına kadar kullanmak zorunda olduğum mobil internet paketim ve almış olduğum ek paketler karşılanmasada. Teşekkürler...”

14 Temmuz'da internet başvurusu yaptım. 7 gün oluyor hala gelen giden yok. Mobil internetimi bitirdim ve işim gereği sürekli olarak internete ihtiyacım var. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Benim mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz. Kullanmadığım internetin bir kuruşunu ödemem. Bugün kuruluma da gelmezseniz iptal ettireceğim.

22 Temmuz 10:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hasan
22 Temmuz 10:23

Hep aynı cevap ne gün ne saat iletiliyor. Bilmediğiniz işe girmeyin.

23 Temmuz 12:46

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hasan
24 Temmuz 09:59

Şikayet sonrası gelip kurdular. Kurulum zamanına kadar kullanmak zorunda olduğum mobil internet paketim ve almış olduğum ek paketler karşılanmasada. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem
16 Ekim 2023 21:20
294

Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Mağduriyet

07 Temmuz 13:21
868
Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Mağduriyet
Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Mağduriyet
1
Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Abdulhamit
30 Aralık 2024 17:38
291
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 13:14
314
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Nisan 02:07
387
"Müşteri hizmetlerinden A***** Bey tarafından gerçekleştirdiğim görüşme sonucunda problemim çözüldü ve konunun takibi yönünde her zaman benimle iletişime geçti. Keşke en başta bu hizmet verilseydi de kurulum geç kalmasaydı ama sonrasında verilen hizmet beni mutlu etti. Teşekkürler A****** Bey."
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri