to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 1'inde kurulum talebi oluşturdum, ayın 7'si oldu hâlâ internetim kurulmadı ve kullanamıyorum. 4'üne randevu verdiler, gelmediler. Sonraki günlerde de mesai saatleri içinde aradım, aciliyetimi belirttim, kaç kere şikayet oluşturdum ama yine de çözüm sağlanmadı. Aboneliğimi iptal etmek istesem bir yıl daha taahhüt var, cayma bedeli isteyecekler. Kullanamadığım internete para ödüyorum ve evde onları beklemekten mağduriyet yaşıyorum.
İnternet kurulumu için 2 Ekim'de başvuru yaptım, ayın 4'üne randevu verdiler. Maximum 7 gün içerisinde kurulum yapılacak dendi. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama aciliyet belirtmeme rağmen kimse gelip kurulum yapmadı. 14 gün oldu. Bana hala en kısa sürede işleminiz çözülecek deniliyor. 14 gündür m...
Aylardır interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde teknik servis yönlendirdiğini söylüyor fakat gelen giden yok arayan da yok. İptal ettirmek istediğimizde bizden cayma bedeli isteniyor. Kullanmadığımız internete bir...
Birkaç gündür internetsiz durumdayız. Sürekli kurulum için randevu veriyorlar ama kimse gelmiyor, kurulum zamanı evde bulunmam gerektiği için de işe gidemiyorum. Yeter artık, bıktırdınız beni, mağdur duruma düşürüyorsunuz. 15 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. İptal de edemiyoruz çünkü onla...
Bir ay önce satın aldığım interneti bir gün bile kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenen kimse yok. Şikayet kaydı oluşturdum, yine ilgilenen yok. İnterneti iptal etmek istedim fakat şikayetim sonuçlanmadığı için cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ne arızayı gideriyorlar...
Yorumlar