Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan İnternet İçin Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Hafsanur
09 Eylül 01:07
427

Kablo Net 50 Mbps ev internetine yaklaşık 2 ay önce Sultanbeyli’de annemin üzerine abone olduk. Ancak üyelik başladığı günden beri internet bağlantısı tamamen yok, hiç kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 5-10 kez), her seferinde arıza olduğu ve ne zaman düzeleceği konusunda net bir bilgi veremediler. Teknik servis cumartesi gelecekti, gelmedi. Müşteri temsilcileri de çözüm sunamıyor ve arızanın ne zaman giderileceğini bilmiyorlar.

Faturamızı ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 10:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
09 Eylül 10:04

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hafsanur
09 Eylül 18:55

Hiçbir şeye yardımcı olduğunuz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri