Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamayan Hizmet İçin Kurulum Ücreti Talebi

14 Kasım 11:33
463

TÜRKSAT Kablo Mobil hizmetini İstanbul Beşiktaş’ta kullanmak üzere 4 gün önce bağlattım. Ancak internet bağlantısı kurulduğu ilk günden bu yana hiç çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirdikten sonra ekip bir kez geldi fakat herhangi bir çözüm sağlanamadı.

Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise benden 2.500 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 1025149767. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Hiçbir şekilde faydalanamadığım bu hizmetin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 12:11 (Şikayetten 38 dakika sonra)
17 Kasım 11:24

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
524

İki Haftadır İnternetim Sürekli Kopuyor Teknik Servis Gelmiyor

18 Eylül 23:27
931
İki Haftadır İnternetim Sürekli Kopuyor Teknik Servis Gelmiyor

13 Kasım 2024 12:31
655
Taşınma Sürecinde Altyapı Sorunu Ve Haksız Faturalandırma
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri