Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Ve Kablo Net Kesintisi Uzun Süreli, Çözüm Ve İade Talebi

profile
Nagehan
21 Nisan 00:07
2

19 Nisan saat 10.30’dan beri Kablo TV ve Kablo Net hizmetleriniz tamamen kesik durumda. Hem televizyon yayınına hem de internete erişemiyorum.

Gün içinde sürekli web siteniz üzerinden arıza kaydı/duyuru ekranını kontrol ettim. Her seferinde arıza süresi değişti. Arıza uzun süredir devam ettiği halde somut bir ilerleme göremiyorum.

İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı, işimi gerektiği gibi yapamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin, özellikle haber verilmeden ve net bir süre belirtilmeden devam etmesi kabul edilebilir değil. 7-8 yildir aboneyim ama son birkaç aydır çok fazla kesinti olmaya başladı.

TÜRKSAT’tan, öncelikle bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 19 Nisan saat 10.30’dan itibaren hizmet alamadığım süre boyunca Kablo TV ve Kablo Net için tahakkuk eden ücretlerin faturalara yansıtılmamasını ya da tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını istiyorum.

21 Nisan 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Hem İnternet Hem De TV Yayınlarım Tamamen Kesik Durumda

profile
Bahattin
16 Nisan 21:46
278

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Abdullah
09 Ocak 03:22
555
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

profile
10 Ocak 13:46
397
20-gun-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-1.jpg
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği

profile
05 Ocak 22:04
205
Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği
Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri