to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TÜRKSAT’ta Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Kablo TÜRKSAT internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “bölgede bir arıza olmadığı” söyleniyor ancak evimde hiç internet yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememesi nedeniyle Kablo TÜRKSAT’tan fazlasıyla pişman oldum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum.
Abone / müşteri numaram: 1025070089. Yaşadığım bu kesinti ve ilgisizlik sebebiyle taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ewet hala bir Allah'ın kulu aramadı problem çözümünü kendiliğinden düzelmesini bekliyoruz o kadar ilgilisinizki kaç gündür bekliyoruz su sözleşmem bitsin tövbe size arıza olur her şey olur ama muhatap bulamamak bir marka için utanç verici
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde adresinizde fiber dönüşüm işlemi sağlatılarak sorun giderilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
