to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Söz Verilen Kurulumun Gecikmesi
Kablo Net ev interneti için Bayburt’ta sözleşme yaptığım halde, 15 Aralık’tan bu yana kurulumum bir türlü gerçekleşmedi. Bana 7 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüğümde, kurulum için geleceklerini ve işlemin hızlanması için not aldıklarını söylediler; ancak ne geldi ne de gerçekten bir işlem yapıldı, söylendiği gibi notun da alınmadığı görünüyor.
Hem internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulumumun bir an önce gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala olmadı iptal bile ettiremiyorum hizmet anlayışınız bu mu?
