to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Kurulum Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Kablo Net’ten 29 Aralık tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 7 gün içinde hızlı kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de randevu için herhangi bir arama aldım. Buna göre karar verin, başvurunuzu ona göre yapın dediler, fakat verilen sözler kesinlikle yerine getirilmedi.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece “ilgili birime bilgi verdik” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Telefon numaramın sonu 4436 ve Aydın ilinde ikamet ediyorum. Buna rağmen hâlâ tarafıma net bir tarih verilmediği gibi kurulum için kimse gelmedi.
İnternetimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak bağlanmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenmek ve bilgi verilmeden bekletilmek istemiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
.
