to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten 12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Kablo Net ev internetim 16.01.2026 tarihinde saat 11.16’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 12 saattir internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz.
Durumu öğrenmek için Kablo Net ile görüştüğümde sistemsel arıza olduğu, bu yüzden şu an için inceleme yapamadıkları söylendi. Ancak uzun süredir devam eden bir kesinti olmasına rağmen hem net bir bilgi verilmedi hem de arızanın ne zaman giderileceğine dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hizmet numaram 1025039971’dir.
Bu kadar uzun süren kesintiden dolayı mağdur oldum. İnternet hizmetimin artık ivedilikle yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete karşılık olarak yaklaşık 12 saatlik kesinti süresinin faturama indirim veya ücret düşümü olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
