Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Ücretsiz Deneme Ve Servis Ücreti Sorunu

Kablo Net'te Ücretsiz Deneme Ve Servis Ücreti Sorunu
14 Temmuz 02:06
514

TÜRKSAT Kablo Net'i bağlatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve hesabıma uygun olduğu için interneti bağlattım. Müşteri hizmetlerine memnun kalmazsam ne olacağını sorduğumda, üç gün ücretsiz deneme olduğunu söylediler. Ancak internet çekme sorunu yaşıyorum. Türk Telekom ve Turkcell gibi firmalarda arıza kaydı için hiçbir ücret ödemezken, Kablo Net benden servis için 100 TL ücret istiyor. 24 saat içinde çekim sorununun çözüleceği söylendi fakat 24 saati geçti ve hâlâ bir memnuniyet yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda taleplerime karşılık bulamadım. Kablo Net internetimi iptal ettirmek istiyorum. Üç gün geçmiş olmasına rağmen bana ceza yansıyacağı söyleniyor. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim.

14 Temmuz 07:04 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
14 Temmuz 08:49

Ücretli bir şekilde istemiyorum Kablo Net verdiği sözün arkasında durmadı benim aboneliğimi iptal edilmesini talep ediyorum

18 Temmuz 10:41

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza servis ücreti yansımayacaktır. Saygılarımızla.

Mehmet
18 Temmuz 10:50

Teşekkür ederim ama serviscilern hiçbir şekilde yardımı olmadı ben hala mağdurum hala mağdurum Zehir etmek istemiyorum ama verinceye kadar iyisiniz interneti verdikten sonra sallamosyan iş yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

19 Mart 2024 06:03
652
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sorunu

03 Ekim 2024 21:20
516
Sürekli Kesilen İnternet ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Kesilen İnternet ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Kesilen İnternet ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Kesilen İnternet ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2024 14:44
970
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Çağdaş
24 Ekim 2024 21:16
561
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

Gülşah
30 Eylül 18:13
444
"Merhabalar arıza kaydı şöyle giderildi modemin yanında gelen küçücük beyaz bir kutu var o kutu arızalıymış çok karşılaşılan bir sorun değil fakat Telekom altyapısı kullanıldığı için modemi kontrole gelen servis bunu çözümleyemedi ve TÜRKSAT müşteri temsilcileri de bunu fark edemedi yani bağlantımız 30 sn de bir kopuyordu modemde sorun yoksa yanında küçük kutucuğa niye bakılmamış hala anlamış değilim eve gelen servis e bunu sorduğumda pek karşılaşmadık dendi olan bize oldu yani bütün işlerimiz aksadı"
baglanti-sorunu-ve-teknik-servis-eksikligi-nedeniyle-kablo-net-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri