to read complaints and reviews, or file yours. 
1025091232 hizmet numaralı, Şişli Merkez Mah. R*** Y******* Sokak adresindeki Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim kapsamında, hizmet almaya başladığım 24.12.2024 tarihinden bu yana düzenli olarak hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Her hafta tekrarlayan bu sorunlar nedeniyle toplamda 6 kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde sorun giderildiği belirtilerek kayıtlar kapatıldı. Ancak, sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi.
Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalmakta ve sık sık bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu nedenle evden Home office çalışamıyor ve temel internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kablo Net tarafından temin edilen modemimle ilgili de çeşitli müdahaleler yapılmasına rağmen, sorunlar devam etmektedir.
24.12.2024 tarihinde başlayan ve 24.12.2026 tarihinde sona erecek olan taahhütlü aboneliğim kapsamında aylık 475 TL ödeme yapıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BTK düzenlemeleri uyarınca, aldığım hizmetin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini ve cayma bedeli ödemeden sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
15 Eylül 2023 tarihinden beri Kablo Net 50 Mbps internet paketimi kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve şu anda tamamen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, çağrı merkezi çalışanları yardımcı olmuyor ve hiçbir şekilde kayıt oluşturmuyorlar. Hizmet numaram: ...
28 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Kablo Net 50 Mbps internet ve dijital TV hizmetimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir teknik ekip adresime yönlendirilmedi ve sorunum çözü...
Kablo Net 25 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Haftalardır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun az önce tekrarlandı. Hizmet numaram: 1052921682. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibe yönlendirildiği ...
Yorumlar