Kablo Net'te Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun ge...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Belki de bu sorun daha uzun süredir devam ediyor, ancak yeni fark ettim. Günün her saatinde internet hızım sürekli düşük; hız testlerinde genellikle 20 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu nedenle bağlantıdan verim alamıyorum.
Cihaz değişikliği yapmadım, farklı bir cihaz veya kablo ile de denedim, sonuç değişmedi. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura sorunum yok. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Abone numaram: 1061198620.
Kablo Net müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum fakat henüz bir dönüş alamadım. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen sadece 20 Mbps hız alabildim. Kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hız sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun ge...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında ölçülüyor ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda (telefon, bilgisayar, TV) aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...


Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...
Yorumlar