to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kopan Bağlantı Sorunu
Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman herhangi bir site veya uygulama açılmıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca gelip modemi kapatıp açmam gerektiğini söylediler ancak bu yönlendirme sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Abonelik numaram 1024****35’tir. Sürekli yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüdüm kapsamında söz verilen stabil internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun devam etmektedir.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde müdahaleler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde müdahaleler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
