Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek
profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:39
477

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında ölçülüyor ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda (telefon, bilgisayar, TV) aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı alındı ve herhangi bir takip numarası verilmedi. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum, faturamda hiçbir gecikme veya sorun yok. Sadece modem kullanıyorum, ekstra bir cihaz bulunmuyor. Ayrıca internet hizmetimin taahhüdü hâlâ devam ediyor.

Sorunumun çözülmesi için teknik ekibin yönlendirilmesini ve hız problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
11 Kasım 2025 10:47
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-yetersiz-destek-3-kBx3.jpg
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-yetersiz-destek-1-wqSJ.jpg

Her gün akşam aynı problemi yaşıyorum bununla ilgili elimde ekran fotoğrafları ve her problemde sizlere aradığım arıza kayıtları mevcut hala daha bir personel bile gelmedi. Siteme yüklediğim ekran fotoğraflarının exif bilgisinden alındığı tarihler yer almaktadır. Hala daha çözüm bulunmaz ise ekli görseller ile birlikte hukuki haklarını kullanacağımı siz yetkililere iletmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum

profile
16 Ekim 2025 00:18
489
"Problemle ilgili teknik destek sağlanarak modem değişikliği yapıldı. Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi günler"
100-mbps-internet-yerine-3-mbps-hizla-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 11:22
630
"Teşekkürler et ek isterdim ama Şikayet var asıl teşekkür size ediyorum."
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Şikayeti

profile
28 Eylül 2025 23:11
736

profile
01 Eylül 2025 16:16
541
7-gundur-suren-kablo-net-ve-tv-kesintisi-hizmet-alinamiyor-1.jpg
5
Haluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 02:30
523
bir-haftadir-suren-baglanti-kopmalari-ve-cozum-sunulmamasi-1.txt
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri