100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum


Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında ölçülüyor ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda (telefon, bilgisayar, TV) aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı alındı ve herhangi bir takip numarası verilmedi. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum, faturamda hiçbir gecikme veya sorun yok. Sadece modem kullanıyorum, ekstra bir cihaz bulunmuyor. Ayrıca internet hizmetimin taahhüdü hâlâ devam ediyor.
Sorunumun çözülmesi için teknik ekibin yönlendirilmesini ve hız problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.



Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sözde saniyede 100 Mbps hız alacağım söylendi fakat yaklaşık 3 aydır internetin çekim gücü çok kötü, hız asla vaat edildiği gibi değil. Hizmetten hiç memnun değilim, aboneliğimi değiştirmeyi düşünüyorum. Ayrıca faturam her geçen ay artıyor, hizmet sıf...

7 gündür Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmeti alamıyorum. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta sokakta arıza olduğu söylendi, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Son iki gündür aradığımda ise konuşmama izin verilmeden direkt olarak “s...

Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ...
Yorumlar