Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum


Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Adresim İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesinde bulunuyor ve müşteri numaram 1032748551’dir.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ekiplerin gelip fiziki olarak kontrol yapacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Kendi imkanlarımla modemi yeniden başlattım, interneti kesip tekrar bağladım ve tüm cihazları yeniden internete bağladım fakat sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı.
Herhangi bir iade veya indirim talebim yok; tek isteğim, yaşadığım bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarının bir an önce kalıcı olarak çözülmesi.



Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar ...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları, çekmeme sorunları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle Ocak 2025’ten bu yana hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve neredeyse her gün bu sorunla...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modeme sinyal gönderildi ve modem güncellemesi yapıldı. Ayrıca, modemin adaptörünü prizden çekip tekrar...
Yorumlar