to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
13 Ekim tarihinde İstanbul Zeytinburnu adresimde kullanılan Kablo Net internet ve televizyon hizmeti bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternet bağlantım da TV yayınım da sürekli olarak yok.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” deniliyor; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşıldı.
Günlerdir hem internet hem televizyon hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak bedelde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
