to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net'ten 100Mb altyapı olduğunu ve 100Mb kullanabileceğimi öğrenerek başlattığım aboneliğimde atlak bağlantıyla kurulum yapıldı, hatalı port bağlantısı nedeniyle saat başı internetim kesiliyor ya da download hızı 12mb upload hızı 3mb'a kadar düşüyor, 4 gündür arıza kaydı bırakıyorum, gün içinde ekipler iletişime geçmiyor, ilgilenmiyor. İşim gereği internet üzerinde fazla vakit geçirmek durumundayım. Mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde modeme uzaktan reset atıyorlar 10-15dk arası 60mb download 9 MB upload hızına çıkıyor. Sonrasında atlak bağlantı sebebiyle yine aynı problem yaşanıyor. Kullanıcı kaynaklı hiçbir hata olmamasına rağmen taahhüt olduğu için abonelik iptalinde 1600TL tutarında bir para isteniyor. Lütfen sorunumu çözün eğer port bağlantınızla 100mb internet veremiyorsanız satış aşamasında bunu belirtmelisiniz. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım.
Kablo Net'ten 100Mb altyapı olduğunu ve 100Mb kullanabileceğimi öğrenerek başlattığım aboneliğimde atlak bağlantıyla kurulum yapıldı, hatalı port bağlantısı nedeniyle saat başı internetim kesiliyor ya da download hızı 12mb upload hızı 3mb'a kadar düşüyor, 4 gündür arıza kaydı bırakıyorum, gün içinde ekipler iletişime geçmiyor, ilgilenmiyor. İşim gereği internet üzerinde fazla vakit geçirmek durumundayım. Mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde modeme uzaktan reset atıyorlar 10-15dk arası 60mb download 9 MB upload hızına çıkıyor. Sonrasında atlak bağlantı sebebiyle yine aynı problem yaşanıyor. Kullanıcı kaynaklı hiçbir hata olmamasına rağmen taahhüt olduğu için abonelik iptalinde 1600TL tutarında bir para isteniyor. Lütfen sorunumu çözün eğer port bağlantınızla 100mb internet veremiyorsanız satış aşamasında bunu belirtmelisiniz. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım. Aynı şikayet tekrar yaşanıyor şuan yine 20mb internet alabiliyorum.
Kablo Net interneti kullanıyorum, 4 ay kadar oldu. İnternet paketimi seçerken özellikle geceleri hızım düşmesin diye ekstra para ödüyorum ama karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığımda buradan güncelledik diyorlar, kapatınca normale dönüyor, 10 dakika geçmeden yine h...
Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. 2 gün önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri internet hızında sürekli sorun yaşıyorum. Satış sırasında '100 Mbps hız alırsınız, asla 80-90 Mbps’in altına düşmez' denmişti fakat hız testlerimde bu değerlerin çok altında sonuçlar alıyorum. Sorun gü...
Kablo Net interneti kullanıyorum. Geçen hafta iki kere çağrı merkezine ulaştım. İlkinde internetimde bir sorun olduğunu ekiplerin müdahale edileceğini söylediler. Sorun bizden kaynaklı ise 100 TL bedel ödeyeceğimi söylediler. Bunu kabul ettim. İşim olmasına rağmen söz verilen tarihte evden çıkmadım ...
Kablo Net internetimde çok sık anlık kesilmeler yaşıyorum. Neredeyse 1.5 ayda bir arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Saniyelik kesintiler fakat toplantıdan atmaya veya oyundan düşmeye yol açıyor. Teknik servisi aradığımda modemlere gelen sinyallerde sorun olduğu teknik ekibin bakacağı söylendi....
Kablo Net internetim 16.11.2023 tarihinden bu yana (21.11.2023) sorunlu ve hizmet alamıyorum. İnternet paketim 100 Mbit. Ancak 6 gündür 1.8-2 Mbit hizmet alıyordum. Arıza kaydı oluşturdum, sinyal düşük dediler. Daha sonra aradığımda şebeke sorunu var ekiplere yönlendiriyoruz 5 saat içinde çözümlenir...
Yorumlar