to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Çift Fatura Ödemesi Sorunu
Kablo Net'te aynı faturayı hem otomatik ödemeden hem de manuel olarak yatırmam nedeniyle iki kez ödeme yapılmış oldu. Otomatik ödeme başka bir hesapta olduğu için ve sürekli 'ödenmemiş faturanız var' mesajı geldiğinden, kontrol etmeden manuel olarak ödeme yaptım. Sistem, iki kez ödeme yapmamı engellemedi ve ödemeleri kabul etti.
Sayın Müşterimiz; Mükerrer yatırdığınız fatura sisteme eksi bakiye olarak işlenmiştir. Alacağınızı talep etmeniz durumunda tutar en kısa süre içerisinde hesabınıza havale edilecektir. Talep oluştururken yazılan Iban numarası hat sahibinin adına olmalıdır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 32545580 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Teşekkürler iade hızlı bir şekilde yapıldı.
Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
