to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi
Kablo Net ev internetimi 9 Nisan 2026 öğle saatlerinden beri kullanamıyorum. Ankara Mamak ilçesindeki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte açılan arıza kayıtları hiçbir şekilde sonuçlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Binaya gelen sinyalde sorun olduğu, konunun ilgili birime iletildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de internet hizmetim düzeltildi. Hizmet numaram 1017916280’dir.
Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamdan ve arıza kayıtlarının sonuçsuz kalmasından dolayı mağdur durumdayım. Sorununun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arızayı gidermeden arıza giderildi yazıp bıraktılar. Hâlâ internetim yok!
Tam bir hafta oldu. Arıza aynen devam ediyor, ekipler de benim gibi uzaktan takip ediyor sanırım. Sorun çözülmedi.
Sayın Müşterimiz, Metro çalışmasından dolayı kablomuza hasar verilmiştir. Süreç ekiplerin takibindedir. En kısa süre içerisinde sorun giderilecektir Saygılarımızla.
Bugün 28 Nisan ve 24 Nisan'dan beri internet tekrar yok. Metro çalışması nedeni ile diyorlar. Ama ne zaman sorun giderileceğini söylemiyorlar. 1 hafta mı 1 ay mı 1 yıl mı? Metro inşaatı 1 veya 2 yıl sürecekse o zaman sorun devam edecek gibi görünüyor. Net bir açıklama yapılmıyor. Hizmet sağlayamıyorlar ama taahhüt istiyorlar.
