Kablo Net İnternet Hizmetinden Kaynaklanan Sürekli Kopma Ve Yavaşlık


Bir buçuk yıldır ikamet ettiğim evimde kullanmış olduğum Kablo Net internetten bağlattığım günden beri sıkıntı yaşıyorum.
İnternet kendi kendine kesiliyor, bağlanmıyor ve sürekli kopuyor. 6 MB hız veriyor, neredeyse kötü.
Müşteri hizmetlerini arayıp hizmet bekliyoruz, arıza kaydı oluşturuyorlar, 5 saat içerisinde geleceklerini ve acil olduğunu belirttiğimi söylüyorlar ama gelen giden olmuyor. Geri arıyoruz, uzaktan müdahale ettik diyorlar. Öyle bir hizmet mi var? Hiçbir sorunu çözmeden eve gelmeden uzaktan müdahale ettik diyorlar. Gelen teknik servis de modemde bir şey olmadığını, altyapıdan kaynaklı olduğunu söylüyor. Hiçbir servis hizmet yapmadan geri gidiyorlar. Bu durumdan bıktık, bir çözümünü bulamıyoruz. TÜBİS’e başvuracağım.

Bir aydan fazla süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor, hızı çok düşük ve çoğu zaman internete bağlı olmama rağmen herhangi bir siteye giriş yapamıyorum. Kablo.net müşteri hizmetlerini düzenli olarak arayıp internet arıza kaydı oluşturuyorum; fakat ne b...

3-4 senedir Kablo Net interneti kullanmaktayız. İlk başlarda internet sadece modemin olduğu odadan çekiyordu aradık söyledik gelip modemi değiştirdiler. Modemi değiştirdikleri ve taahhüdümüz yenilendiği günden beri sürekli internetle alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Modemin online ışığı yok eve hiçbir şek...
2 adet evimde Kablo Net internet hizmeti alıyorum. Aylardır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve sürekli aynı şekilde hayat kalitem düşüyor. Bu kadar kötü bir altyapı ve sistem olamaz. Ben sürekli müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi mi oluşturmam gerekiyor? Evinize gelip kontrol edeceğiz diyo...

Yorumlar