to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Randevu Gelmemesi Ve Sözlerini Yerine Getirmemesi
04.01.2026 tarihinde Kablo Net’ten 100 megabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı ve her şeyin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi.
Kurulum için bir kez randevu verildi ancak ekip belirtilen gün hiç gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonradan yapıldı ancak başvuru sürecinde verilen sözlerin tutulmaması, randevu gününde ekiplerin gelmemesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni fazlasıyla rahatsız etti.
Müşteri numaram 1025163989’dur. Yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun iptal edilmesi nedeniyle tarafımızca çalışma başlatılamamıştır. Tekrar başvuru almanız durumunda tarafımızca çalışma başlatılıp, ekiplere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
