to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 10 gündür Kablo Net internete geçiş yapmaya çalışıyorum. Bugün 27 Temmuz, 18 Temmuz'dan beri uğraşıyorum, sözleşme getirsinler diye bekliyorum. 'Hayır' deseler, 'Şuraya gidin, orada yapın sözleşmeyi, taahhütü' diyecekler, gideceğim ama öyle bir yer de yok. Randevu veriyorlar, ne gelen var ne de arayan. Defalarca arayıp durumu izah etmeme rağmen nafile. Gerçekten anlamıyorum. Bütün firmalar yeni müşteri kapmak için birbiriyle yarışıyor, sizin bu tutumunuz beni çok şaşırttı. Konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sözleşme imzalatmak için 1 günde gelen Kablo Net 8 gün önce bağlantı başvurusu yaptığım halde hala randevu için aramadı sormadı. 7 iş günü diyorlar şikayetlerden gördüğüm kadarıyla 7 iş gününü de geçirip işlem yapmıyorlar. Altyapı beklediğimiz yetmedi bir de bağlantı bekliyoruz. Bu devirde internet ...
Kablo Net başvuru yaparken 3-5 gün içinde bağlantı yapıyoruz diye bilgi verdiler. 10 gün oldu hala bağlantı randevusu için aramadılar bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru yapılmış, ekipler tarafından randevu oluşturulmamış, beklemeniz lazım diyorlar. Peki, nasıl randevu oluştururum diye sor...
9 Eylül Pazartesi günü halihazırda yıllardır kullanmakta olduğum internet hizmetimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. 10 Eylül Salı günü sözleşme imzalatmak için adresime gelindi, sözleşmeler imzalandı. O günden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim nakledilmedi. Defaatle il...
Kablo Net'e 10 gün önce abone oldum. 10 gündür ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım, cumartesi bağlanacak dediler. Arayan soran olmadı, tekrar aradım, bu sefer pazartesi gelecek dediler, yine arayan soran olmadı. Ne yapmaya çalışıyorlar, anlamadım. 10 gündür bir türlü bağlantı yapılma...
Yorumlar