Ankara Sincan'da Uzun Süreli Ve Bildirimsiz Su Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ankara ili Sincan ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak’ta ikamet etmekteyim. 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bugün 21 Aralık 2025 itibarıyla yaklaşık üç gündür bölgemizde su tamamen kesiktir. ASKİ tarafından önceden bildirildiği ifade edilen saatlerde dahi su verilmemiş, herhangi bir fiili iyileşme yaşanmamıştır.

ASKİ çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde bize “su basıncının düşürüldüğü” bilgisi verilmiş, ancak suyun ne zaman geleceği sorulduğunda “Biz de bilmiyoruz, saati belli değil.” şeklinde cevap alınmıştır. Vatandaşa hizmet vermekle yükümlü bir kamu kurumunun, en temel yaşam ihtiyacı olan suya ilişkin net bir zaman bilgisi dahi verememesi kabul edilemez bir durumdur.

Suya erişimin tamamen kesilmesi, günlük yaşamı ciddi şekilde aksatmakta; tuvalet, banyo ve mutfak gibi zorunlu ihtiyaçların karşılanmasını imkânsız hale getirmektedir. Bu kesintinin plansız, bildirimsiz ve süresi belirsiz biçimde uygulanması, bir vatandaş olarak yaşam hakkımı doğrudan etkilemektedir.

Basına ve sosyal medyaya yansıyan bilgilerde Ankara genelinde su kıtlığı nedeniyle basınç düşürme uygulamasına gidildiği, özellikle hidrofor sistemi bulunmayan binalarda musluklara hiç su ulaşmadığı belirtilmektedir. Ancak bu uygulama öncesinde vatandaşlara yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmaması, kesinti süresinin belirsiz bırakılması ve alternatif bir çözüm sunulmaması ciddi bir kamu hizmeti zafiyetidir.

Bu kapsamda, Mustafa Kemal Mahallesi ve çevresinde yaşanan uzun süreli su kesintisinin acilen giderilmesini, kesintinin gerçek nedeni, kapsamı ve net bitiş zamanı hakkında kamuoyuna açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, ASKİ’nin çağrı merkezi dahil olmak üzere vatandaş bilgilendirme süreçlerinin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına kalıcı altyapı ve planlama çalışmalarının ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum.

Suya erişim anayasal ve temel bir yaşam hakkıdır ve ASKİ’nin bu konuda sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.