to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi
Kablo Net’in 1024779835 hizmet numaralı, 100 Mbps hızındaki kablolu internet abonesiyim. 21.04.2026 tarihinde internet aboneliğim yenilendi ancak bu tarihten sonra internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor. İnternet kısa süreliğine geliyor, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar kesiliyor ve gün içinde devamlı bu sorunu yaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle bir kez teknik servis yönlendirildi, gelip işlem yaptılar ancak ekip gittikten yaklaşık 2 saat sonra internetim yeniden tamamen gitti. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini arıza kaydı için aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kimse gerçekten ilgilenmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu arıza yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin en kısa zamanda kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Arıza sorunum çözülmezse mecburen internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24, Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
