Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar
+1
Ayşenur
26 Haziran 07:20
731

1,5 yıldır Kablo Net'te sorun yaşıyorum. İnternet hızım 50 Mbps iken 2.4g'de 40-45 Mbps alırken, 1 dakika sonra 25 Mbps'e düşüyordu ve bu sorun 100 Mbps'de de devam ediyor. İlk hız yükseltmesinde, en az 90 Mbps alırsınız, 90'ın altına düşmezsiniz 2.4g'de diye söylüyorlar. Konuşma kayıtlarında dahi bu mevcut. Şu anki duruma bakın, dakika başı internetim dalgalanıyor ve sorunu çözmüyorlar. Bilgisiz ekip gönderiyorlar, kaç yıl evde sizin ekibinizi bekleyeceğim? Maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

Şu anda yeni abonelik olarak hızımı 100 Mbps'ye çıkardılar. Hızım ilk 4 gün ve bağlantıdan önceki kontrolde çok iyiydi, şu anda ise 2.4g'de yine sadece 50-60 Mbps görebiliyorum. Yetmezmiş gibi şimdi de bağlantım kopuyor. Sinyal değerlerinde sorun varmış ve sorunu düzeltmiyorlar. Sistemden bilerek hızımı düşürüyorsunuz, bunu bilmiyoruz sanmayın. Şikayet edeceğim dedikten sonra internet hızım 90 Mbps'lere çıkmaya başlıyor, 1 dakika sonra tekrar 75 Mbps'e düşüyor. Daha iki hafta önce ekip gönderdiniz, bu ekipler ne iş yapıyor? Ne kadar bilgisiz insan varsa evime gönderiyorsunuz. CİMER'e başvuru yapacağım, bu sorunlarım 1 gün içinde çözülmezse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak maddi ve manevi tazminat talep edeceğim.

Para alıyorsanız hizmetin karşılığını verin. İnterneti bağlatmadan önce 90 Mbps altına düşmezsiniz 2.4 kablosuz bağlantıda diyorsunuz, savcılık kararıyla kayıtları dinleteceğim. Dakikada bir hız mı değişir, bu nedir böyle? Yaptığınız gerçekten ayıp. Kaç defa ekip göndereceksiniz daha evime, utanır oldum insanlardan sürekli ekip çağırmaktan. Böyle internet mi olur? Kaç yıldır bezdirdiniz beni. Oyundan dahi kaç defadır internetiniz yüzünden ban yedim. pişmanlıktan başka bir şey değil. En kısa sürede şikayetçi olacağım, savcılığa başvuracağım. 100 Mbps internette aldığım hızlara bakın, resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Ne yapayım ben bu interneti, alın kendiniz kullanın.

26 Haziran 09:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Haziran 09:07
26 Haziran 13:13

Sayın Müşterimiz; 32856685 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Ayşenur
27 Haziran 06:51
Kablo Net Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar
kablo-net-surekli-dalgalanan-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-5.jpg
kablo-net-surekli-dalgalanan-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-4.jpg
kablo-net-surekli-dalgalanan-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-3.jpg
kablo-net-surekli-dalgalanan-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg
kablo-net-surekli-dalgalanan-internet-hizi-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

Tarafımıza tek seferde ulaştınız ne diye yalan atıyorsunuz. Ekipler gelmeden önce nete Nitro basıyorsunuz hız yüksek cıksın diye. Ekipler 12:30 da 80 Mbps görüldü hız ekipler gitti şu anda tekrar 50 Mbps görüyorum nasıl arıza çözüyorsunuz siz. Bu sorunu en güzeli yargı çözsün ben sizinle Uğraşamam. Benim vaktim değerli adliyeye şikayet süreci başlatacağım ne zamandır sorunumu çözmeden haksız kazanç sağlıyorsunuz maddi manevi tazminat davası açacağım.

27 Haziran 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Macit sonuçtan hiç memnun değil

05 Şubat 2024 16:54
684
Kablo Net İnternet Problemi
Kablo Net İnternet Problemi
Kablo Net İnternet Problemi

30 Mart 2024 15:37
1.231
kablo-net-faciadir-cozumsuzlugun-adidir-1.docx
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
04 Eylül 2024 20:19
1.466
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar
+2

19 Kasım 2024 21:09
506
Kablo Net İnternet Hızında Sürekli Düşüş
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri