to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sözleşmeli 100 Mbps Hızının 7,76 Mbps'e Düşmesi
Kablo Net'te sözleşmemde 100 Mbps olarak ücretini ödediğim internetimin hızı, yaptığım testlerde 7,76 Mbps olarak ölçülmekte. Bu sorunu ara ara sürekli yaşamaktayım ve bir kere aradığımda “sorun gözükmüyor” deyip modeme reset attılar; o anlık düzeldi ama sonrasında tekrar etmeye devam etti.
Adamlar artık aydan yayın yapmaya başladı, biz ise hem dünyanın en pahalısını hem de en kötüsünü kullanıyoruz. Bu insanlara neden bunu reva görüyorsunuz, neden 3. Dünya ülkesi muamelesi görmekteyiz, neden hem en pahalı hem de en kötüsünü Türk insanı kullanıyor, yazık değil mi bizlere?
Ben ödediğim ücretin karşılığında, sözleşmemde yazan hızda ve düzgün çalışan bir internet hizmeti almak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
