to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sinyal Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, bugün sabah saat 09.00’dan itibaren “sinyal yok” uyarısı nedeniyle tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kesintiyle ilgili herhangi bir açıklama veya tahmini çözüm süresi paylaşıldı. Uzun süredir devam eden bu kesinti sebebiyle mağdur durumdayım ve işlerimi de aksatmış bulunmaktayım.
Hizmet numaram 1032663054’tür. Arızanın bir an önce giderilmesini ve sabah 09.00’dan bu yana yaşanan kesinti süresi boyunca alınamayan hizmete ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24. Saygılarımızla.
