to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sınırsız İnternet Kesintisi Hâlâ Çözüm Bulamıyor
14.05.2025 tarihinden beri Kablo Net sınırsız internet aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. İlk aradığımda bana genel/teknik arıza olduğu söylendi, daha sonra arıza kaydının giderildiği bilgisi verildi fakat evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Fatura 1 gün geciktiğinde interneti anında kesebilen bir firmanın, günlerdir süren bu kesintiyi çözememesi ve hâlâ bağlantı verememesi beni gerçekten mağdur ediyor. Çalışmalarım ve günlük işlerim tamamen aksadı, buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım kesinti ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.04.2026 tarihinden itibaren Kablo Net aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilk olarak “teknik sorun var” denildi, daha sonra tekrar aradığımda “teknik sorun giderildi” bilgisi verildi ancak buna rağmen internetim hala çalışmıyor.
Sınırsız internet paketi kullanmama rağmen günlerdir internetsiz bırakılıyorum. 1 gün fatura ödenmediğinde interneti hemen kesebilen bir sistemin, günlerdir süren bu kesintiyi çözememesi kabul edilebilir değil. Buna ek olarak tarafıma herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
