to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Kocaeli İzmit’teki adresim için TÜRKSAT Kablo’dan internet başvurusunda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. Her gün randevu mesajları geliyor, “evde misiniz, onaylayın” şeklinde aramalar oluyor, ancak 17 gündür ne gelen var ne giden, kimse adrese uğramıyor.
Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, bana bir tarih verildi, o tarihin üzerinden de yaklaşık 15 gün geçti fakat yine hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte kendimi resmen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sürekli evde bekliyorum, başka bir firmadan internet bağlatmam da bu başvuru yüzünden mümkün olmuyor, iptal edemediğim için tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.
İnternet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için sözleşme öncesinde tarafıma Wi-Fi 6 yeni nesil modem verileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak montaj aşamasında bu taahhüde aykırı şekilde eski teknoloji bir Wi-Fi 5 modem kurulumu yapıldı. Eski teknoloji modem nedeniyle internetim evin bazı odalarına yeterince ...
TÜRKSAT Kablo Net hakkında İnternet başvurusu için aradım ve başvuruyu yaptım. İlk başvuruda beni arayan olmadı kurulum için, sonra iptal edip tekrar başvuru yapıldı. Bunu da aradılar ve dedim: evde kimse yok, lütfen hafta sonu gelir misiniz diye rica ettim. Tamam denildi ama kurulum için yine gelin...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 8 gün önce internet bağlanması için talep oluşturdum. Talep oluştururken bana maksimum 7 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ben de buna güvenerek işimi gücümü ayarladım. Evden çalışanların olduğu bir evde hala internet bağlantısı gerçekleştirilmediği gibi, çağrı ...
Yorumlar