to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Kocaeli İzmit’teki adresim için TÜRKSAT Kablo’dan internet başvurusunda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. Her gün randevu mesajları geliyor, “evde misiniz, onaylayın” şeklinde aramalar oluyor, ancak 17 gündür ne gelen var ne giden, kimse adrese uğramıyor.
Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, bana bir tarih verildi, o tarihin üzerinden de yaklaşık 15 gün geçti fakat yine hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte kendimi resmen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sürekli evde bekliyorum, başka bir firmadan internet bağlatmam da bu başvuru yüzünden mümkün olmuyor, iptal edemediğim için tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.
İnternet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
24 Temmuz’da İzmir Kiraz’daki adresim için Kablo Net Fibernet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilgi almak istedim. Gö...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 8 gün önce internet bağlanması için talep oluşturdum. Talep oluştururken bana maksimum 7 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ben de buna güvenerek işimi gücümü ayarladım. Evden çalışanların olduğu bir evde hala internet bağlantısı gerçekleştirilmediği gibi, çağrı ...
18 Eylül’de Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlışlıkla İzmir’e yönlendirilmiş. İki gündür İzmir’den aranıyorum ve başvurumun Erzurum’da olduğu bilgisini defalarca iletmeme rağmen, kurulumum gerçekleşmedi...
Yorumlar