to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Nakil/kurulum İşlemi Yapılmadı!
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve mevcut paketimin sözleşmesini yeniledim. 23.12.2025 tarihinde 09:00–18:00 saatleri arasında yeni adresime ekiplerin geleceği ve sözleşme sahibi olduğum için mutlaka evde olmam gerektiği açıkça söylendi. Bu nedenle işe gitmedim ve bütün gün evde bekledim.
Ancak verilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında TÜRKSAT’ı aradığımda, işlemin altyapı firması Teknofix’e yönlendirildiğini, kendilerinin müdahale edemediğini ve sadece şikayet kaydı açabileceklerini söylediler. Teknofix’e ise hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu süreçte hem internet ve TV nakil işlemim hiç yapılmadı, hem de işe gidemediğim için 3.000 TL günlük yevmiye kaybım oluştu. Ayrıca Fenerbahçe – Beşiktaş maçını izlemek için misafirlerimle sözleşmiştik; televizyonu kullanamayacağım için onların karşısında da zor durumda kaldım.
Bir günümün tamamen boşa gitmesi, maddi kaybım ve yaşadığım manevi mağduriyetin dikkate alınmasını, nakil/kurulum işleminin acilen tamamlanmasını ve oluşan zararım için tarafıma tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba kurulumum yapıldı fakat toplam 2 çalışma günüm boşa gitmiş oldu ilk randevu günümde ekildiğim için maddi zararım oluşmuştu bu zararım giderilmedi
Sayın Yetkili, Kurulum işleminin tamamlanmış olması memnuniyet vericidir. Ancak 23.12.2025 tarihinde verilen randevuya uyulmaması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle işe gidemeyerek 3.000 TL maddi kayba uğramış bulunmaktayım. Kurulumun sonradan yapılmış olması, randevu ihlali nedeniyle oluşan bu maddi zararı ortadan kaldırmamaktadır. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak maddi zararımı telafi edecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma bu konuda yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim. Saygılarımla, Ferhat a**
