to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net-Manisa Muradiye Hizmet Problemi
Kablo Net internet kullanma, Kullandırtmayın haftada bir gün muhakkak internet gidiyor kesinti 24 saat sürüyor. Önce modem bozukluğuyla ile başlayan konuşmalar daha sonra belediye kabloları kopardı ya dönüyor. Çağrı merkezi yetersiz, ilgisiz ve inanılmaz lakayıt konuşuyor. Hizmet sağlamayı bırakın, bilgi bile veremiyorlar. Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye mahallesinde ikamet ediyor iseniz kesinlikle Kablo Net demek, pişman olmak demek
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı hat kontrolü yapılmıştır. Bölgenizde genel arıza bulunmaktadır. Belediye tarafından yapılan çalışmalar sonrasında firmamıza ait ana fiber hattında kablo hasarı meydana gelmiş olup ekiplerimiz tarafından kablo hasarı giderme çalışması yapılmaktadır. Çalışmaların sona ermesiyle birlikte arızanız giderilecektir. Takibiniz yapılmaktadır. Saygılarımızla.
Dönüşünüz benim için son derece yetersiz şikayet kaydı oluşturuyorum, çağrı merkeziniz kendi çalıp kendi oynuyor. 24 saattir bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum fakat başaramıyorum. 24 saati aşkın süredir bedelini ödediğim internetimi kullanamıyorum. Yetkili mercilerden dönüş bekliyorum.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Belediye tarafından hasar verilen kablonun değişimi sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
