Kablo Net İnternet Kurulum Problemi


2 hafta önce Kablo Net'e internet için başvurdum. Bundan 2 gün sonra kurulum için arandım, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Sözleşmeyi de imzaladım. Sonrasında 3 kere müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Hatta bir kere daha sıfırdan başvuru yaptım. Ancak ne arayan var ne de soran. İnternet için ayaklarına mı kapanmamız lazım, anlamadım.


Bir hafta önce başvuru yapıp Kablo Net'e üye oldum ve sözleşme imzaladım. Hemen ertesi gün aranıp, elektrikçi eşliğinde kablo çekmem gerektiği söylendi. Kablo detayı öğrenmek için arama yaptığımda asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ekibi sadece 'Sizi arayacaklar' diyor, iptalini istediğimde ise '...


Kablo Net'e 1 hafta oldu başvuru yapalı kimse gelmiyor kuruluma. İnternet paketi bitti bunlar sayesinde. 2-5 iş günü dediler 7 gün oldu ama hala ne arayan var ne soran. Lütfen biraz daha verdiğimiz sözü tutmaya çalışalım. Pişman ettiler TTNET'e ya da Vodafone'a başvurmadığım için.
Kablo Net başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra internetimin en geç 7 iş gününde bağlanacağı söylendi. Evden çalıştığımı söyledim ve internetimin bir an önce bağlanmasını rica ettim. Başvurumun 3. Günündeyim hala randevu için aranmadım. Bir internet kurulumu için 7 gün beklenmesi çok uzun bir süre...
Yorumlar