Kablo Net Kurulumunda Düzensizlik Ve Sorumsuzluk: Temizlik Ve Onarım Talebi

Serkan · 2025-10-13T22:13:50+03:00

13.10.2025 saat 14:00 civarında, TÜRKSAT Kablo Net bağlantısı için İstasyon Mahallesi Mini Sokak No:* Daire:6 adresime gelen ekipler, işlerini düzgün yapmayıp ortalığı dağınık ve pis bir şekilde bırakıp gittiler. Kabloyu çekerken kablo kanallarını kırdılar, bağlantı yerlerini açık ve kırık şekilde bıraktılar, ayrıca ortaya çıkan pislikleri de temizlemeden ayrıldılar. Ben ve ailem bu pislikleri kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Daha önce de gelen ekiplerde benzer sorumsuzluklar yaşadım. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bildirmeye çalıştım ancak telefona bakan olmadı. Her gelen ekibin aynı şekilde davranması gerçekten üzücü ve mağduriyet yaratıyor. Kablo kanallarının ve bağlantı noktalarının düzgün şekilde onarılmasını, açık ve kırık yerlerin kapatılmasını, ayrıca ilgili ekiplerin uyarılmasını talep ediyorum. İlgilenen olmazsa durumu tekrar buradan paylaşacağım ve fotoğrafları da ekleyeceğim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Serkan

Teşekkür ederim kablo kanallarını düzeltip kırdığı yerleri takarlar ise sevinirim

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33941160 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Serkan

11_30 aramışsınız bir defa cevap veremedim

Kablo Net

Serkan

Açtım telefonu ama yüzüme kapandı biraz önce aradılar

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek görüşme sağlanmıştır. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.

Serkan

Teşekkür ederim Umarım yine ilgili birimlerden kaynaklı yanlış anlaşılma olmaz