to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Konya Meram’da Gece İnternet Kesintileri
Kablo Net ev internetimi Konya Meram’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum ve 1,5‑2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece yarısı 00.00’yi geçtikten sonra internet hizmetim düzenli olarak kesiliyor, bazı geceler bağlantı 1‑2 dakikalık aralıklarla sürekli gidip geliyor, bazı günler ise sabaha kadar hiç gelmediği oluyor.
Genel arıza ve duyuru sayfasından kontrol ettiğimde bölgemde herhangi bir planlı kesinti ya da arıza görünmüyor. Gün içinde de tamamen kopma olmasa bile sık sık yavaşlama ve performans düşüşleri yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Kablo Net’ten ricam, bölgedeki altyapının ve bağlantı kalitesinin detaylı şekilde incelenmesi, sorunun kaynağının net olarak tespit edilip kalıcı biçimde çözülmesi ve internet hizmetimin günün her saatinde, özellikle de gece saatlerinde, kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
