to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kampanya Birimi İlgisiz
TÜRKSAT aboneliğim için yaklaşık 3 gün önce nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana her aradığımda müşteri hizmetleri beni kampanya biriminin arayacağını söylüyor ancak birkaç gündür kimse beni aramıyor.
En son bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı cevabı aldım, fakat hâlâ ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürecin bu şekilde uzaması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT’tan, kampanya birimi tarafından acil olarak aranmayı, nakil için geçerli kampanya ve ücretlendirmeler hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi ve ardından nakil işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35403118 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Başvurunuz oluşturulmuştur. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
