to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta TÜRKSAT üzerinden internet nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim taşınmadı.
Bu süre boyunca en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “bildireceğiz” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve net bir tarih verilmedi. Hem mağdur ediliyorum hem de verilen süre bilgisi kesinlikle yerine getirilmedi.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce yeni adresime taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için TÜRKSAT’ı arayarak başvuru yaptım. Nakil işlemimle ilgili tüm bilgileri verdim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu 10 gün boyunca her gün müşteri...
23 Temmuz Pazar günü başka bir adrese taşındığım için internetimin naklini talep ettim. Tam 4 gün sonra 27 Temmuz Perşembe günü nakil işlemleri için imza almaya geldiler. Ve bugün 4 Ağustos, hala hiçbir kimse tarafından aranmadım. TÜRKSAT'ın bu nakli 12 gündür gerçekleştirememiş olması tam bir rezil...
TÜRKSAT internet nakil işlemi için tarafıma geçtiğimiz cumartesi günü 09:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca “not alındığı” söyleniyor, hiçbir yetkili geri dönüş yapmı...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde yeni taşındığım Ankara Etimesgut adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede nakil işleminin 7 takvim günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın henüz hiçbir işle...
TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
Yorumlar