to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’a ilk aboneliğimde yaklaşık 20-25 gün bekletildim ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak cihaz gönderimiyle uğraşmamak için, eski aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tekrar yeni bir abonelik başlattım. Sırf cihazları teslim etmekle uğraşmamak için bu yolu seçtim fakat eski aboneliğe ait cihaz ile yeni abonelikteki cihazın farklı olacağını bilmiyordum. Bu nedenle, hiç kullanmadığım 2 cihazın bedeli olan 5037,97 TL faturama yansıtıldı. Oysa cihazları teslim edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana “Sizi arayıp bilgilendireceğiz” dediği için cihazlar hâlâ sıfır kutusunda tarafımda bekliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama herhangi bir çözüm sunulmadı.
1077333908 numaralı aboneliğim Antalya/Kumluca’dadır. Haksız kazanç elde etmek için kestiğiniz bu faturanın iptal edilmesini, hiç kullanmadığım cihazların bedelinin silinmesini ve cihazların alınması için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını talep ediyorum. Problemim devam ederse mevcut aboneliğimi iptal edeceğim. Ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açma hakkımı saklı tutuyorum.
Sorunumun çok acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
10 Temmuz’da TÜRKSAT tarafından arandım ve altyapı probleminden dolayı Kablo Net üyeliğimin Türk Telekom’a devredileceği, bu süreçte herhangi bir ücret alınmayacağı ve masrafların TÜRKSAT’a ait olacağı belirtildi. Cihazı teslim ettim ve teslimatın kendilerine ulaştığına dair mesaj da aldım. Buna rağ...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
31 Ağustos’tan bu yana Antalya Demre Beymelek Mahallesi’indeki evimde TÜRKSAT Kablo Net ADSL 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1077327172 numaralı aboneyim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum kesinlik...
2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek...
Yorumlar