Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net İnternetimde Bir Haftadır Süren Yüksek Ping Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

ID:34041451

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetimde Bir Haftadır Süren Yüksek Ping Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

Mert

Kablo Net

24 Ekim 2025 16:31

474

Kablo Net 200 Mbps ev internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu oluyor ve izlediğim videolarda sık sık donmalar meydana geliyor. Bu problemler günün her saatinde, Antalya Kepez'deki adresimde aralıksız devam ediyor.

Sorunun çözümü için son bir hafta içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda modem güncellemesi gibi işlemler yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorunlarım devam ediyor. Herhangi bir arıza kaydı veya müşteri numarası verilmedi.

Bu sıkıntının acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

kablo-net-internetimde-bir-haftadir-suren-yuksek-ping-ve-donma-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

Destekleyenler

Erdem

1 Destek

Kablo Net

25 Ekim 2025 09:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Tararfımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mert

25 Ekim 2025 11:50

Merhaba, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Mert

25 Ekim 2025 12:06

Teknik ekip gelip sorunu kontrol edecekler. Beklemedeyim.

Mert

04 Kasım 2025 10:08

Sorun hiçbir şekilde düzelmedi. 2. Haftadayız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Aboneliğimde İlk Günden Beri Wi-Fi Ping Ve Gecikme Sorunu Çözülmüyor

Efe

Kablo Net

30 Ekim 2025 03:23

820

Kablo Net 200 Mbps taahhütlü paket abonesiyim ve Antalya Yüksekalan’da yaklaşık 1 haftadır, yani aboneliğimin başladığı ilk günden beri Wi-Fi üzerinden sürekli ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlarda denemek dahil birçok çözümü denedim, ancak hiçbir şekilde dü...

Kablo Net Aboneliğimde İlk Günden Beri Wi-Fi Ping Ve Gecikme Sorunu Çözülmüyor

kablo-net-aboneligimde-ilk-gunden-beri-wi-fi-ping-ve-gecikme-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Sorunu İnternet Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Mert

Kablo Net

15 Ağustos 2025 23:25

1.084

"Teşekkürler"

Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Sorunu İnternet Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Türkü sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yükselen Ping Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Türkü

Kablo Net

29 Eylül 2025 22:31

1.331

Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son iki gündür akşam saat 21:00 civarında başlayan ve gece 2:00’ye kadar süren ciddi ping yükselmeleri yaşıyorum. Bu durum özellikle online oyunlarda ve internet kullanımımda ciddi sorunlara yol açıyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım,...

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sinan

Kablo Net

05 Eylül 2025 10:45

903

Kablo Net normal internet hizmetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak hem çözüm süre...

kablo-nette-3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü