to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Kablo Net internet taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında internetimin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi fakat o günden bu yana internetim hiç çalışmadı. Gaziantep Şehitkamil Karacaören Mahallesi’indeki yeni adresimde bir haftadır internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne zaman çözüm sağlanacağı, sorunun ne olduğu veya kimin ilgileneceği konusunda net bir bilgi alamadım. Sürekli muğlak cevaplar veriliyor ve “çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığım halde fatura yazılmaya devam ediyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve muhatap bulabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığım süreye ilişkin faturanın iptal edilmesini istiyorum.
15 Ekim Çarşamba gününden bu yana Kablo Net Akıllı 100 Mbps internet hizmetimde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde tamamen kesinti yaşıyorum. Her iki modemde de aynı anda internet gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 1081920005. Beş gündür her gün arıza için ara...
Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sözde saniyede 100 Mbps hız alacağım söylendi fakat yaklaşık 3 aydır internetin çekim gücü çok kötü, hız asla vaat edildiği gibi değil. Hizmetten hiç memnun değilim, aboneliğimi değiştirmeyi düşünüyorum. Ayrıca faturam her geçen ay artıyor, hizmet sıf...
Kablo Net 50 MB yalın internet kullanıcısıyım (Hizmet No: 1082133032). Yaklaşık 1 haftadır Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı Sokak Çınar Sitesi d Blok No:8 Daire 1 Şehitkamil/Gaziantep adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sokak ge...
Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 5 aydan uzun süredir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Modem sadece bulunduğum odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise bağlantı sık sık kopuyor ve hız ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım an...
16 Ağustos tarihinde Antalya’daki yeni adresime Kablo Net internet hizmetimin taşınması için başvuruda bulundum. 37151770 numaralı talebim üzerinden işlem yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kuru...
Yorumlar