Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 19:11
696

Kablo Net 50 MB yalın internet kullanıcısıyım (Hizmet No: 1082133032). Yaklaşık 1 haftadır Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı Sokak Çınar Sitesi d Blok No:8 Daire 1 Şehitkamil/Gaziantep adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sokak genelinde altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar uzun süren bir altyapı çalışması nedeniyle mağdur oldum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Kısa süreli kesintiler daha önce de olmuştu fakat bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez yaşanıyor. Taahhütlü olarak aylık 450 TL ödediğim bu hizmet için, kullanamadığım günlerin faturasının bana yansıtılmamasını ve bu ayki faturanın Kablo Net tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
02 Eylül 2025 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)
02 Eylül 2025 09:33

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Hakan
Hakan
02 Eylül 2025 09:35

İnşallah

05 Eylül 2025 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 15:58
670
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Kesintisiz Sorun, Çözüm Yok

profile
22 Ekim 2025 16:43
606

profile
11 Ağustos 2025 17:00
478
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri