to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Hizmetimde Her 15 Dakikada Bir Kopma Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde her 15 dakikada bir kopma yaşıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bağlantı bu şekilde sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, saha ekibi birkaç kez adrese geldi ancak sorunu kalıcı olarak çözemedi. Özellikle son 1 haftadır ise her gün ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen kimse gelmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay 550 TL sabit ücret ödemeye devam ediyorum.
İstanbul Fatih bölgesinde aldığım bu hizmetten artık faydalanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına sözleşmemin fesih bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
