Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Hız Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

profile
15 Ağustos 2025 15:40
603

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda sürekli aralıklarla ciddi düşüşler yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde genellikle 5-30 Mbps aralığında sonuç alıyor ve 61 MS ping değeriyle karşılaşıyorum.

Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler yönlendirildi fakat problem sürekli olarak tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sorun Samsun’daki adresimde yaşanıyor.

İnternet hizmetimin sözleşmedeki 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bu hız düşüklüğü probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

kablo-net-hiz-sorunu-ve-kalici-cozum-beklentisi-1.jpg
15 Ağustos 2025 16:21 (Şikayetten 40 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 16:21

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

16 Ağustos 2025 10:42

Sayın Müşterimiz; 33379463 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

18 Ağustos 2025 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 11:56
625
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.969
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
16 Ağustos 2025 18:19
832
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

TÜRKSAT Kablo Net’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
09 Ekim 2025 16:44
660
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 00:07
1.362
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri