to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 10.06.2023 gününden beri internet servis sağlayıcım Kablo Net ile problem yaşamaktayım. O gün saat 20:00 civarı internetim koptu ve ben evime hala sağlıklı internet alamamaktayım. Pazar günü evde hapsoldum, birisi gelecek ve müdahale edecek diye, kimse ne geldi ne de aradı. Ben hep aradım ve her zaman bana kaydınız oluşturuldu diye cevap aldım. Arıza kayıtları / şikayetlerim 10.06.2023 den şu ana kadar (14.06.2023 20:06) 18 adet oldu ve ne hikmetse ben hala sağlıklı bir hizmet alamamaktayım. Tüm şikayetlerim ve arıza kayıtlarımda hep çözüldü yazıyor, 3 günde 2 modem değişti, ama dediğim gibi sağlıklı hizmet alamıyorum. Modemin ara birimine altta etikette yazan şifreyi girdiğim halde giremiyorum, çünkü bana yanlış şifre diye mesaj geliyor. Bu son şikayetimi merkeze 4 defa ilettim, 2 gün evde bekletildim, ama modemi değiştirmeye gelen olmadı. Ben artık ne yapacağımı bilemiyorum. Sinirlerim son derece gergin.
Yarın erkenden modemle il müdürlüğüne gitmeyi düşünüyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Sayın Yetkililer. Bana telefonla aradığımda, ve ya sosyal medyadan yardım rica ettiğimde de söylenmişti, ama ben bu hafta Pazar, Pazartesi, Salı öğleden sonra ve Çarşamba günleri eve teknik ekibin gelmesini beklerken evde hapsedildim. Hiç kimse kusura bakmasın, ama söylemezsem olmaz, ben bir şirkette yönetici olsaydım ve bana böyle bir şikayet gelseydi ben teknik ekibi gece yollardım. Bence sorumluluk yok, sorumluluk alan da yok... Saygılarımla.
05.11.2024 tarihinde Kablo Net internet bağlantısı için bizimle irtibat kuruldu. 15 dakika sonra modem kapanıp açılacak, sonrasında bağlantı sağlanabilir, internetiniz aktif denildi. Ancak modem arkasında bulunan şifre hiçbir şekilde bağlantı için doğru değil. 3 farklı cihazdan farklı zaman dilimler...
Kablo Net kullanıcısıyım. 28.11.2023 tarihinde yaşanan bir sorun sebebiyle internet hizmeti alamamaya başladım. Modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete erişimim yoktu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içerisinde ekiplerin geleceği söyl...
Kablo Net internet hizmeti 23.05.2023 tarihinde internetim bağlandı. 24.05.2023 tarihinde internet hizmeti alamadım. 0 tarihten itibaren bugüne kadar (04.06.2023) internet hizmeti alamıyorum. En kısa sürede adresime ekip gönderileceği söyleniyor. Şikayet kaydınız oluşturuldu deniliyor. Ne gelen var ...
Yorumlar