to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte, günlerdir evde oturup kargomu beklememe rağmen ne kapım çalındı, ne arandım ne de herhangi bir mesaj ile bilgilendirildim. Gönderim kp06307728326 takip numaralı kargom 16 Nisan tarihinde sistemde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor ve tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak belirtilmiş durumda.
Merak edip PTT’nin WhatsApp hattından bilgi almak istediğimde, ürünün adrese hiç gelmeden N***** şubeye bırakıldığı ve gidip şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durumla ilgili itiraz ettiğimde ise yalnızca “sistemde böyle görünüyor” şeklinde, sorunu çözmeyen ve sorumluluğu üzerinden atan bir cevap verildi.
Ben %64 engelli bir bireyim ve kendi imkanlarımla şubeye gitmem oldukça zor. Buna rağmen ne bir teslimat denemesi yapılmadan kargomun şubeye bırakılması, ne de bilgilendirme yapılmaması hem büyük bir mağduriyet hem de gerçekten çok ayıp bir davranıştır.
Kargomun, sistemde göründüğü şekilde gerçekten adrese teslim edilmesini, dağıtım personeliyle ve bu sürece dahil olan görevlilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile kp06137115785 takip numaralı gönderim 06.02.2026 tarihinde saat 08.43’te “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, saat 09.43’te “teslim edilemedi” bilgisi girilmiştir. Oysa bu saatler arasında evde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir arama yapılarak teslimat için tara...
18.12.2025 tarihinde Sivas’tan Şanlıurfa/Siverek adresime gelmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kp06041566451 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Takip ekranında en son 19:35:21 saatinde hareket bilgisi yer alıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...
13.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bursa Osmangazi bölgesine gönderilen 6715723710702 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine ve gün boyu adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen, kuryenin sisteme “adrese geldim, kimse yoktu, not bıraktım”...
27 Ocak Salı günü PTT Kargo’ya ait 7265190109022 takip numaralı gönderim için İşCep üzerinden sorgulama yaptığımda kargomun dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak PTT tarafından bana hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, bütün gün kargoyu evde bekledim. Bu sırada telefonum bir kere çaldı ve açamadan kapa...
PTT Kargo Toroslar dağıtım şubesine ait kp06086687159 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Mersin Toroslar Mahallesi 92103 Sokak No:11 adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Toroslar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor...
Yorumlar