to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden internet başvurumu 15’inde gerçekleştirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Evde ciddi anlamda internete ihtiyacımız olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte TÜRKSAT’ı 6 defa aradım. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca “kaydınız alındı” diyerek aynı cümleleri tekrar etti, somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunmadı. Verilen en geç 7 gün içinde bağlantı yapılacağı sözüne rağmen bu süre de geçti ve hala herhangi bir işlem yapılmadı.
Evde internet ihtiyacımızın bu kadar fazla olduğu bir dönemde, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle internet başvurumun iptal edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 10****5921.
15 Ocak’ta Kablo Net internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tarafıma randevu ya da ekip yönlendirmesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar edip somut hiçbir çözüm sunmadılar, net bir tarih bile vermediler. Bağlantı yapılmadığı için mağdur durumda kaldım ve hizmetten faydalanamıyorum.
Artık bu yaşananlardan dolayı abonelik sürecinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
25.04.2025 tarihinde TÜRKSAT’a internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç 10 gün içinde kurulum için aranıp randevu oluşturulacağı belirtildi. 20 gündür kurulum için aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bir çözüme ulaşamadım. 3 kez kurulum kaydı ve 1 şik...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
TÜRKSAT isimli İnternet hizmet sağlayıcı firmadan 1910000991 numarası ile internet aboneliği almak için başvuru yaptım. Aşağı yukarı 10 günü aşkın bir süredir eve gelip internet bağlamalarını bekliyorum. Defalarca aradık her aradığımızda AA hala bağladılar mı şeklinde insanı hayretler içinde bırakac...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
Yaklaşık 10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 megabit yalın internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bağlantım yapıldı ne de somut...
Yorumlar