to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Kablo Net'e 1,5 ay önce geçiş yaptım. Daha önce aynı adreste TurkNet üzerinden, yine Türk Telekom'un FTTH altyapısını kullanarak Türkiye sunucularında 14-16 ms, Almanya sunucularında ise 48-51 ms arası ping değerleri alıyordum. Kablo Net'e geçtikten sonra, üzerime verilen bölgeye ait 195'li IP bloğu nedeniyle Türk sunucularında 30 ms, Almanya sunucularında ise 65-70 ms gibi, yaşadığım şehir olan Antalya'da alınması güç ping değerleriyle karşılaşıyorum.
Bu sorunu daha önceki şikayetimde de belirtmiştim. Yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi, ping değerlerimin yüksek olduğunu ve bunun IP bloğumdan kaynaklandığını teyit etti. Sorunun çözüleceğini söyledi fakat hâlâ aynı IP bloğunda ve aynı sorunla karşı karşıyayım. Şikayetvar üzerinde kontrol ettiğimde, yine aynı IP bloğunda benimle aynı problemi yaşayan başka bir müşterinin IP bloğu değiştirilerek sorununun çözüldüğünü gördüm. Ancak bana aynı destek verilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini, gerekirse Telekom ile iletişime geçilerek portumun veya IP bloğumun – artık nasıl çözülecekse – düzeltilmesini talep ediyorum.
Sorunu çözülen arkadaşın şikayeti: https://www.sikayetvar.com/kablo-net/kablo-net-195-li-ip-blogundan-cikmak-istiyorum
Müşteri no: 5609071
Merhabalar, uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Türk sunucularında ping değerlerim 9-10 aralığından 49-50 bandına sabitlendi ve müşteri hizmetleriyle bu durumu çözmek istediğimde sürekli bir sorun olmadığı söylenerek ping ile ilgili biriminize e-posta atmam istendi. Ancak ping ...
Merhabalar, uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Türk sunucularında ping değerlerim 9-10 aralığından 49-50 bandına sabitlendi ve ...
Yorumlar