Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık son 3 aydır Gaziantep Şehitkamil’de aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle haftada bir gün internetim neredeyse tüm gün boyunca defalarca kopuyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum. Elimde bu durumları gösteren çok sayıda Speedtest sonucu da bulunuyor.
Sorun yaşadığım her seferinde arıza kaydı açtırıyorum ancak ertesi gün ekipler hiçbir kalıcı çözüm üretmeden, kendi kendilerine arıza kaydını kapatıyorlar. Bana her aradığımda sinyal değerlerimde sorun olduğunu söylüyorlar fakat buna rağmen aynı problem haftalarca devam ediyor, bağlantım bir türlü düzelmiyor. Müşteri numaram 197**7’dir.
TÜRKSAT Kablo Net’ten tek beklentim, mahallemdeki ve hattımdaki bu sinyal ve bağlantı sorunlarının gerçekten incelenip, altyapı dahil olmak üzere gerekli teknik çalışmaların yapılarak internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesidir. Arıza kayıtlarımın sorun çözülmeden kapatılmamasını ve bağlantımın artık stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti 6 Kasım’dan beri Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse her gün kesintili ve kullanılamaz durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantım düzelmedi. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ...
Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit download, 20 Mbit upload paketini kullanıyorum. Gaziantep/Şehitkamil/Gazikent/Şehit M**** G** Sokak/100. Yıl Sitesi a Blok adresinde, müşteri numaram 5541****93 ile hizmet almaktayım. İnternet hizmetimde sürekli dalgalanma ve kopma sorunları yaşıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Gaziantep/Şehitkamil adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu sorun gün boyu aralıksız devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1082094828. Yaklaşık bir haftadır evimde internet neredeyse hiç yok, öncesinde de zaten sürekli bağlantı sorunları yaşıyordum. Son bir haftadır ise durum daha da kötüleşti ve internet tamamen kullanılamaz hale ge...
Yorumlar