to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
22.05.2026 tarihinde Kablo Net’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 25.05.2026 tarihinde aranarak kurulum için randevu oluşturmak istediler ancak o gün evde olmadığımı, randevunun bayramdan sonra planlanmasını istediğimi belirttim. Pazartesi günü tekrar aranarak randevu oluşturulacağı söylendi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne randevu için arandım ne de kurulumla ilgili bir ilerleme oldu. Bu süre içinde ben de defalarca arayıp randevu oluşturmak istediğimi belirttim. Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulum Gölbaşı / Ankara’daki adresim için planlanacaktı ve şu an evde internet olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu başvuruya ait 1018363161 numarası üzerinden, en geç 06.06.2026 tarihine kadar internetimin kurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde istemeyerek de olsa abonelik başvurumu iptal etmek zorunda kalacağım. En kısa sürede aranarak randevu oluşturulmasını ve kurulumun bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Tarafıma gerçekleşen bir arama bulunmuyor ve kurulum hâlâ yapılmadı. Zorla internet bağlatmaya çalışıyorum resmen.
