Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kesintili İnternet Servisi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Özgür
06 Ocak 10:11
540"İlginizden dolayı teşekkür ederiz."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Benal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net Fiber Dönüşümü Sonrası 18 Saat Süren İnternet ve TV Kesintisi
Benal
05 Şubat 10:53
557İzmir Konak’ta TÜRKSAT üzerinden hem Teledünya TV paketini hem de TÜRKSAT net internet hizmetini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden bu yana TÜRKSAT’ın kendi altyapı çalışması kapsamında evimdeki cihaz değiştirildi ve fiber dönüşümü yapıldı. O andan itibaren ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum.
Dün öğleden beri, yani yaklaşık 18 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini dört kez aradım, bu sabah tekrar aradım fakat her seferinde sadece “ekipleri yönlendirdik” denilerek geçiştirildim, herhangi bir arıza kayıt numarası da verilmedi. Buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de hizmetim düzeldi.
Ben TÜRKSAT’tan acilen adresime teknik ekip gönderilerek internet ve TV hizmetimin onarılmasını, hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca bu kadar uzun süre hizmet alamadığım 18 saatlik ve devam eden süre için faturama indirim yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Fatura Ücretlerine Karşı İtiraz
Hande
21 Ocak 02:58
949Yaklaşık beş aydır TÜRKSAT Kablo Net ve internet aboneliğim bulunuyor ve İzmir Konak’ta hizmet alıyorum. Abone olduğum günden bu yana internetim haftada en az 2–3 kez kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman 2 saat, kimi zaman 8–9 saat sürüyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Her aradığımda altyapı çalı...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle İptal Talebi
Serhat
20 Ocak 11:45
265Uzun süredir İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abar...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
24 Saati Aşan İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Mehmet
28 Aralık 2025 11:50
477Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi'nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve buna bağlı TV hizmeti yaklaşık 24 saat boyunca ...
İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gizem
09 Aralık 2025 02:37
773Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Konak’ta bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Son dönemlerde ise neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bazen 4–5 saat sonra geliyor, bazen de yarım günü aşan kesintiler oluyor ve bu ...
Yorumlar